Internet i ert hus

Internet & TV

Vi vet att en stabil internetuppkoppling är viktigt för alla boende. I våra områden används idag främst AIS (internet) och GTV (internet & TV) som leverantörer. Vissa hushåll har även 3BB (endast internet).

WiFi-lösenordet för ditt hus finns vanligtvis på en etikett på routern. Observera att IT-support inte ingår i månadsavgiften hos LARF. Vår roll är att se till att ert internetabonnemang hålls aktivt genom att betalningar sker i tid.

⚠️ Viktigt att känna till:

  • Internet i Thailand är inte lika driftsäkert som i Sverige.

  • Leverantörernas support och tekniska kunskap kan skilja sig från vad man är van vid.

  • LARF ansvarar inte för hastighet eller kvalitet, men vi försöker alltid hjälpa till om problem uppstår.

Felanmälan görs via vår hemsida, men vi ber dig att först gå igenom vår lathund nedan.
👉 Klicka här för att göra en felanmälan

Hastighetstest

  • När du befinner dig i Thailand, använd Speedtest.net för att mäta hastigheten.

  • När du är i Sverige, kan Bredbandskollen.se användas – men tänk på att resultaten inte visar hur nätet fungerar i Thailand.

  • Hastigheten till svenska servrar kan variera beroende på kvaliteten mellan olika knutpunkter längs vägen från Thailand till Sverige.

Enligt vår erfarenhet fungerar internet bra för exempelvis e-post, surf, och tjänster som SVT Play.

IPTV och TV-boxar

Många använder IPTV-boxar för att se svenska kanaler. Eftersom dessa sändningar oftast går via servrar i Sverige kan kvaliteten variera. Ofta beror problemen på inställningar i boxen, inte på internetuppkopplingen.

OBS: LARF har inte resurser att ge support på TV-boxar. Det är leverantören av IPTV som ansvarar för support och inställningar.

Lathund vid problem

  1. Kontrollera routern:

    • Är den ansluten till ström?

    • Lyser lamporna eller är det någon som lyser eller blinkar i rött?

    • Är kabeln mellan router och dator/TV inkopplad?

    • Vid WiFi – kontrollera att du är ansluten till ditt eget nätverk.

    • Testa flera enheter. Om en av dem fungerar ligger felet i den enhet som inte fungerar.

  2. Testa hastigheten via Speedtest.net eller deras app.

    • De flesta leverantörer levererar över 300/300 Mbps.

    • Äldre enheter som datorer och mobiler kan begränsa hastigheten till ca 25 Mbps, vilket kan ge missvisande resultat.

Viktigt att undvika

  • Logga inte in i routern för att ändra inställningar om du inte har god IT-kunskap.

  • Tryck inte på reset-knappen – det återställer routerns inställningar helt.

Scroll to Top