Internet i ditt hus
Grundläggande information om internettjänst, hastighetstester och felsökning.
Internet & TV
De viktigaste leverantörerna som används i våra samhällen inkluderar AIS, GTV och 3BB. WiFi-lösenordet finns vanligtvis på en etikett på routern. LARF ser till att konton förblir aktiva när betaltjänst ingår, men teknisk IT-support ingår inte i månadsavgiften.
- Internettillförlitlighet kan skilja sig från vad du är van vid.
- Leverantörssupportnivåer kan variera.
- LARF kan inte garantera hastighet eller kvalitet, men vi hjälper till när det är möjligt.
Hastighetstester
Använd Speedtest.net eller dess mobilapp när du kontrollerar internethastigheten. Anslutningar till servrar utanför Thailand kan visa olika resultat eftersom trafiken går genom flera internationella nätverk.
IPTV och TV-boxar
Internationella IPTV-tjänster är ofta beroende av utländska servrar, så kvaliteten kan variera. LARF tillhandahåller inte installation eller stöd för IPTV-boxar.
Felsökningsguide
- Kontrollera att routern har ström och leta efter varningslampor.
- Kontrollera kablarna och bekräfta att din enhet är ansluten till ditt eget WiFi-nätverk.
- Testa en annan enhet. Om en fungerar kan problemet bero på den ursprungliga enheten.
- Kör ett hastighetstest innan du rapporterar problemet.
Ändra inte routerinställningarna om du inte vet vad du gör, och tryck inte på återställningsknappen eftersom detta kan återställa fabriksinställningarna.